Qualsiasi restituzione di materiale funzionante e non funzionante, in garanzia e non, dovrà essere preventivamente autorizzata da uno dei nostri operatori. DVDMod.it non accetta in nessun caso rientri di merci da clienti con causale "Reso" o "Reso da vendita".

Per ottenere l'autorizzazione al rientro del materiale il cliente dovrà richiedere un numero di R.M.A. attraverso la richiesta online cliccando qui. (Il cliente dovrà loggarsi e selezionare per quale prodotto intende procedere con un RMA). Tale numero dovrà essere riportato in chiaro sia sulla documento di trasporto emesso dal cliente sia sul collo stesso. In mancanza del numero di R.M.A. la spedizione sarà respinta al mittente.

Il Cliente potrà contattare il nostro Call Center (02.450.739.11) o inviare un email a: info@dvdmod.it per ricevere informazioni aggiuntive.

Rimangono a carico del Cliente le spese di trasporto per resi con causale: - c/o riparazione - reso per restituzione - riparazione in garanzia.

I materiali resi per riparazione in garanzia, ma risultati funzionanti, saranno assoggetti ad un addebito forfettario di 15 Euro da corrispondere a DVDMod.it in contrassegno alla consegna. Per tutti gli altri casi, le condizioni generali di riparazione sono riportate nel modulo di richiesta del numero di R.M.A. e si intendono accettate dal cliente all'atto della spedizione dei prodotti presso i nostri laboratori. DVDMod.it non accetterà restituzioni di prodotti se non in imballo originale.